TERMS & CONDITIONS

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Condizioni generali di vendita

1. Effettuando un ordine sul negozio on-line www.albertogallinari.com, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell’ordine non verrà effettuato alcun addebito al Cliente.

Modalità di acquisto

3. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal sistema Alberto Gallinari Jewels mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora dell’ordine, un “Numero d’Ordine” e un “Codice Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il sistema Alberto Gallinari Jewels.

4. E’ responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti e mantenere aggiornati tali dati mediante le credenziali di accesso.

Modalità di pagamento

5. Carta di credito L’acquisto della merce è previsto con modalità di pagamento PayPal o Bonifico Bancario. La transazione con Carta avviene attraverso il sistema elettronico del portale PayPal che utilizza un server sicuro, in nessun momento della procedura d’acquisto il sistema elettronico del portale Alberto Gallinari Jewels e nessun membro dello staff è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente, che viene fornito dal Cliente al Server Sicuro dell’Istituto di Credito su una connessione internet protetta e crittografata secondo gli standard attuali del mercato dei pagamenti on-line.

6. Valuta Tutti gli importi visualizzati su Alberto Gallinari Jewels sono espressi in Euro, che è la valuta di riferimento.

Modalità e spese di consegna

7. Alberto Gallinari Jewels può accettare ordini con consegna internazionale.

8. Per ogni ordine effettuato su www.albertogallinari.com, Alberto Gallinari Jewels emette scontrino fiscale allegandolo al materiale spedito.

9. Le spese di consegna sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Alcune promozioni possono proporre sconti pari alle spese di spedizione per ordini superiori ad un certo valore determinato dall’offerta stessa. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità Carta di Credito o Bonifico Bancario, l’addebito sulla carta di credito risulterà applicato da Alberto Gallinari Jewels. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.

10. Poiché tutti i prodotti sono fatti su misura, i tempi di evasione dell’ordine sono di 7 giorni lavorativi. Nessuna responsabilità può essere imputata a Alberto Gallinari Jewels in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato da parte dei corrieri.

11. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

12. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.

Diritto di recesso

13. Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 15.

14. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Alberto Gallinari Jewels una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Alberto Gallinari, C.so Martiri della Libertà, 25 Brescia, Italia. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Alberto Gallinari Jewels provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Alberto Gallinari Jewels entro 10 giorni dall’autorizzazione.

15. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Alberto Gallinari Jewels darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Alberto Gallinari Jewels non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

16. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Alberto Gallinari Jewels provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione sostenute, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN del dell’intestatario della fattura).

17.Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Alberto Gallinari Jewels accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Alberto Gallinari Jewels provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Privacy

18. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Alberto Gallinari Jewels garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Alberto Gallinari, C.so Martiri della Libertà, 25 Brescia, Italia. Reclami

19. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Alberto Gallinari, C.so Martiri della Libertà, 25 Brescia, Italia.

Legge applicabile

20. Il contratto di vendita tra il Cliente e Alberto Gallinari Jewels s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Brescia.

ENG

General conditions of Sale

1. By placing an order on the online store www.albertogallinari.com, you represent that you have read all information provided to him during the purchase procedure and accept the general conditions and payment transcribed below .

2. It excludes any right of the Customer to damages or compensation, and any contract or tort liability for direct or indirect damages to persons and / or property, caused by the rejection, even partial, of an order. In case of unforeseen unavailability of goods and non-acceptance will be free of charge to the customer.

How to Buy

3. The correct order is confirmed by Alberto Gallinari Jewels system through an e-mail, sent to the email address supplied by the customer. This confirmation message will contain date and time of the order, an “Order Number” and a “Customer Code” to be used in any further communication with Alberto Gallinari Jewels system.

4. Customer is responsible for registering with the correct data and maintain updated the data through the access credentials.

Payment methods

5. The purchase of goods is provided with payment through PayPal or Bank Transfer. The transaction card is through the PayPal electronic portal system that uses a secure server, at no time in the procedure of purchase of the electronic system Alberto Gallinari Jewels portal and no member of staff is able to know your credit card number Customer, which is supplied by the client to the server of the Institute of Credit Safe on an internet connection protected and encrypted according to the current standards of the online payments market.

6. Currency All amounts shown on Alberto Gallinari Jewels are expressed in Euro, which is the reference currency.

Terms and delivery costs

7. Alberto Gallinari Jewels can accept orders for international delivery.

8. For every order placed on www.albertogallinari.com, Alberto Gallinari Jewels emits receipt by attaching it to the material shipped.

9. The costs of delivery are shown explicitly at the time of order. Some promotions may offer discounts of the costs of shipping on orders over a certain value determined by the offer itself. The payment of the goods by the customer will be using the mode Credit Card or Bank Transfer, charge your credit card will be charged by Alberto Gallinari Jewels. Nothing is more due by the customer in total order.

10. Since all the products are custom-made, the order fulfillment time is 7 working days. No responsibility can be attributed to Alberto Gallinari Jewels in case of delay in delivery of the order by courier.

11. Upon delivery of the goods by the courier, the customer must check: that the number of boxes is the same as indicated in the transport document; the packaging is not damaged or wet or otherwise altered, including the sealing materials (adhesive tape or metal). Any damage to the packaging and / or product or the mismatch in the number of packages or particulars, must be immediately notified, subject to control WRITTEN on the proof of delivery courier. Once signed the document courier, the customer can not make any objection about the appearance of what was delivered. Any problems concerning the physical, correspondence or completeness of the products received must be reported within 7 days from delivery, in the manner provided herein.

12. If you fail to collect within 5 working days of the material in storage at the warehouses of courier because of repeated inability to deliver to the address indicated by the Customer, the order is automatically canceled.

Right of withdrawal

13. Under Article. 5 DL 185/1999, if the customer is a consumer, has the right to terminate the purchase contract for any reason, without explanation and without penalty, except as described in point 15.

14. To exercise this right, the customer must send Alberto Gallinari Jewels a notice to that effect within 10 working days from the date of receipt of goods. Such notice shall be sent by registered letter with acknowledgment of receipt, addressed to Alberto Gallinari, C.so Martiri della Libertà, 25, Brescia, Italy. Once such notice of withdrawal, Alberto Gallinari Jewels will quickly inform the customer instructions on how to return the goods to be sent to Alberto Gallinari Jewels mode within 10 days from the authorization.

15. The right of withdrawal is subject to the following conditions: The law applies to product purchased in its entirety; it can be exercised only on the withdrawal of the product purchased; The products must be returned intact and in original packaging, complete in all its parts (including packaging and any documentation and accessories); to limit damage to the original package, we recommend, when possible, to put in a second box; It should be avoided in all cases the attachment of labels or tape directly on the packaging of the product; according to law, the shipping costs for return of the asset are charged to the customer; The shipment, until the certificate of receipt in our warehouse is under the responsibility of the customer; if the goods are damaged during transport, Alberto Gallinari Jewels will inform the customer (within 5 working days of receipt of goods in their stores), to enable him to file a timely complaint against the carrier of his choice and to obtain reimbursement of the value of the property (if insured); in this case the product will be made available to the customer for its return, while canceling the request for withdrawal; Alberto Gallinari Jewels is not responsible in any way for damage or theft / loss of goods returned by uninsured shipments.

16. Without prejudice to any repair costs for damage to the original, Alberto Gallinari Jewels will refund the customer the full amount already paid, net of incurred shipping costs, within 14 days of return of goods, by procedure the reversal of the amount charged to your credit card or by bank transfer. In the latter case, the Buyer shall promptly provide to the bank on which to obtain reimbursement (of dell’intestatario IBAN code of the invoice).

17.Il right of withdrawal is lost for lack of the essential integrity of the property (the packaging and / or its contents), in cases where Alberto Gallinari Jewels finds: the lack of external and / or internal packaging; the absence of integral elements of the product; the product is damaged for causes other than its transport. In case of forfeiture of the right of withdrawal, Alberto Gallinari Jewels will return to sender the property purchased by charging the same shipping costs.

Privacy

18. The personal information requested under the order are collected and processed to meet the expressed requirements of Customer and will not under any circumstances and no license to third parties. Alberto Gallinari Jewels guarantees its customers the respect of rules on the processing of personal data covered by the Privacy Code under LD 196, 30.06.03. These data is Alberto Gallinari, C.so Martiri della Libertà, 25, Brescia, Italy. complaints

19. Any complaint must be addressed to Alberto Gallinari, C.so Martiri della Libertà, 25, Brescia, Italy.

Applicable law

20. The sales contract between the customer and Alberto Gallinari Jewels is concluded in Italy and regulated by Italian law. For the solution of civil and criminal litigation arising from the conclusion of this sale contract, if the customer is a consumer, the local jurisdiction is that of the reference hole of his town of residence; in all other cases, the local jurisdiction is the only forum of Brescia.